会沟通的人运气都不会太差!初入职场的你真的学会怎么说话了吗?
日期:2021-10-28 浏览

上班第一天,不会使用公司的打印机,刚参加完的会议无法有序整理出会议纪要,惴惴不安,满头大汗……这是每个新人都会遇到的问题。


人这一生,有很多次会到一个新的环境当新人,但唯有这一次从学校迈入职场,最为关键和致命。因为这次,你已真正站在直面一生发展的最终舞台,失不再来。




初入职场,你稚嫩紧张,容易慌张,面对太多事情“两眼一抹黑”,甚至还会发生一些令你狼狈的情形;但这时,你却拥有着最强大的韧性与自信,最原始的斗志与激情,以及不服输的精神。


你心想,“谁与争锋”!然而偏偏却有许多因为“不会说话”或者“不懂表达”的年轻人一进职场就吃了大苦头。要知道,无论是在上市公司,还是事业单位,当一批新人蜂拥而至,三年之内,他们之间便会拉开巨大的差距。




对于一个职场新人来说,过硬的专业素养和工作能力固然是容易受到领导喜爱的必备元素,但是与人沟通的本事更为重要。领导选人,首先看人,再看工作,最终还是看人。


那么,初入职场,如何说话才是对的?作为新人,如何让他人接纳你?如何很快取得他人信任?如何提高他人对自己的评价?你就必须懂得说话的艺术。那么我们如何去学习实践并掌握这门艺术呢?小编在这给各位小伙伴整理了一些关于职场沟通的法则,希望对各位“小白”同学能起到一定的帮助,真正懂得如何在职场说话!




01找准立场



职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。


02 顺应风格


不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。


再如,HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要迂回委婉一些。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。




03及时沟通


不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法


04谈话中记笔记,对方会感觉你“在认真听”


在某种意义上,记笔记就是一种表演。


正因如此,记笔记就显得特别重要。你要以这种方式告诉对方,“我在认真听你的话,我会好好记住”。


如果一开始没记笔记,也可以在谈话中途问:“我可以记一下吗?”然后拿出笔记本记,这也是一种有效的表达方式,对方会明白,你感觉对方的话有价值,想记下来。



05不打断对方的话


就算你知道,你明白,也不要打断对方,而是要听下去。话被中途打断,谁都会心生不快。打断别人的话,会给人以狂妄之感,没有耐心。对你没有任何好处。


06 避开三大禁词


“知道了,明白了”虽是常用语,但一般不对上使用。可改为“懂了”。


“的确如此”常用于上面对下面的意见作出判断,对上司用有失礼貌。可改为“对我很有帮助”。


“可以参考”会让对方感到“难得告诉你,就只是参考一下?”可改为“务必允许我借用您的想法”。


造成重大失误时,本人会一时处于休克状态,呆若木鸡,这种时候首先要说的一句话就是:“我现在能做什么?”


当然,必须赔礼道歉,但着急之下一直不停说对不起也于事无补,所以首先要问“我现在能做什么”。在此基础上,当一切尘埃落定,再郑重道歉。


以上是工作沟通的一些小艺术,在职场中学会好好说话,是第一步。在这个过程中,一定要去多实践,加强自己的实力!希望各位小萌新们都可以成为高情商的职场达人!